política de privacidad

1. CONDICIONES DE USO

Esta Política de Privacidad (“ Política ”) es parte integral de las Condiciones de Uso del sitio web www.atcosmetics.pt, propiedad de la empresa Fun Fashion - Cosmética, Perfumaria e Acessórios, LDA. (en adelante denominada “ Fun Fashion ”).

La presente Política regula la recogida y tratamiento de los datos personales facilitados por sus Usuarios (“ Usted ”), así como el ejercicio de sus derechos en relación a dichos datos.

En Fun Fashion , entendemos que el uso de sus datos personales requiere su confianza. Por lo tanto, la confidencialidad e integridad de sus datos personales es una de nuestras principales preocupaciones.

Para ello, estamos sujetos a los más altos estándares de privacidad y solo utilizaremos sus datos personales para fines claramente identificados.

Toda su información personal recopilada se utilizará para ayudar a que su visita a nuestro sitio web sea lo más productiva y agradable posible.

La presente Política, así como la recogida, tratamiento o transmisión de los Datos del Usuario se rigen por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, conocido como Reglamento General de Protección de Datos (en adelante “RGPD”) y por demás legislación y normativa aplicable en Portugal.

2. CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS

Sus datos personales serán recogidos y tratados por Fun Fashion , en las siguientes situaciones:

• Si se comunica con nosotros directamente, es decir a través de nuestro sitio web y está interesado en nuestros productos comprando en línea, cuando se suscribe a nuestro boletín informativo y/o si tiene otras preguntas;

• Si usted nos contacta directamente, a través de una de nuestras tiendas, comprando nuestros productos y/o al llenar su formulario de cliente;

• Si responde a una de nuestras campañas de marketing directo, por ejemplo, desde nuestra página de Facebook, Instagram o YouTube;

• Si sus datos nos son enviados por nuestros socios o terceros, siempre que cumplan los requisitos al respecto previstos en la legislación de protección de datos.

Fun Fashion asume que los datos recopilados fueron ingresados ​​por el respectivo titular y que su
La inserción fue autorizada por el mismo y es veraz y precisa. Si eres menor de 16 años, necesitaremos la autorización de tus padres o tutores para recopilar tus datos personales.

3. DATOS RECOPILADOS

Fun Fashion podrá solicitar información personal, como:

  • Datos de contacto: Nombre, Dirección, Dirección de entrega, Teléfono de contacto y Dirección de correo electrónico:
  • Datos del cliente: Número de cliente;
  • Detalles de la transacción: CNPJ;
  • Otros datos personales: Fecha de nacimiento;

Datos de uso del sitio web: Información sobre cómo utiliza el sitio web y si ha abierto o reenviado nuestros mensajes, incluyendo datos recopilados mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento. Para obtener información más detallada, consulte nuestra política de cookies.

Ayúdenos a mantener sus datos personales actualizados. Para ello, deberá informarnos de cualquier cambio en sus datos personales, en particular en sus datos de contacto. Puede hacerlo actualizando los datos en su perfil de cliente, directamente en nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a lojaonline@atcosmetics.pt.

4. FINALIDAD DE LOS DATOS UTILIZADOS

Toda la información que recopilamos se registra, utiliza y protege de acuerdo con la legislación vigente de protección de datos de la UE y esta Política. La información recopilada tiene como objetivo:

a) Cumplimiento de las obligaciones contractuales en el marco de la venta - Art. 6(1), apartados b), c) y f) del RGPD - Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo. Fun Fashion utiliza sus datos personales para gestionar sus compras en línea (incluido el servicio de entrega de nuestros productos y la emisión de facturas) o sus compras en nuestras tiendas físicas (emisión de facturas).

Además, los detalles de su 'dirección de entrega' se compartirán con una empresa de logística que hemos contratado con el fin de procesar el contrato de compra y entregarle sus productos.

Además, para garantizar que los productos se entreguen según sus deseos, podremos utilizar su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono para comunicarnos con usted antes de la entrega para informarle sobre el plazo de entrega.

b) Responder a solicitudes de información y preguntas, así como enviarle nuestro boletín informativo. Al utilizar la opción «Contáctenos» en nuestro sitio web o suscribirse a nuestro boletín informativo, el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento (art. 6 (1) al. a) del RGPD).

c) Comunicaciones promocionales, campañas y envío de cupones con consentimiento - Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Si nos ha dado su consentimiento para el uso posterior de sus datos, este podrá utilizarse según lo descrito en la respectiva declaración de consentimiento. Este es el caso, por ejemplo, para fines promocionales (ofertas de productos y servicios), el envío de cupones con motivo de su cumpleaños, la creación de un perfil de cliente individual o la realización de estudios de mercado (no relacionados con el contrato o el servicio). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (véase el punto 5. Derechos del interesado). Trataremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con estas obligaciones y solo los transmitiremos a las autoridades competentes previa notificación o, adicionalmente, para la posible gestión de acciones legales o judiciales.

5. LOS DERECHOS DEL TITULAR

En los términos previstos por la ley, se le garantiza, en cualquier momento, el derecho de acceder a los datos que le conciernen, así como el derecho a actualizar y rectificar sus datos personales, así como el derecho a eliminar o limitar su tratamiento, la portabilidad de sus datos y a oponerse al tratamiento de sus datos (sujeto a las condiciones legalmente previstas).

Podrá ejercer estos derechos enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico: lojaonline@atcosmetics.pt.

Sus solicitudes serán atendidas con especial cuidado para garantizar el cumplimiento de sus derechos. Es posible que se le solicite que presente una prueba de identidad para garantizar que sus datos personales se compartan únicamente con el titular de los datos.

Tenga en cuenta que, en determinados casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), su solicitud podría no ser tramitada de inmediato. En cualquier caso, se le informará de las medidas adoptadas en el plazo de un mes desde la presentación de su solicitud.

6. POLÍTICA DE REDES SOCIALES Y COOKIES

En este sitio web se utilizan cookies para garantizar una experiencia de usuario óptima. Una cookie es un pequeño archivo de texto, a veces cifrado, que almacena la configuración de internet. Se transfiere la primera vez que visita un sitio web, de modo que la próxima vez que lo visite, desde el mismo dispositivo, la cookie y la información que contiene se reenvían al sitio web de origen (cookies de origen) o a otro sitio web al que pertenece (cookies de terceros). De esta forma, el sitio web puede detectar que ya ha visitado el sitio web a través de este navegador y, en algunos casos, adaptar el contenido mostrado. Algunas cookies son extremadamente útiles porque pueden mejorar su experiencia al volver a un sitio web que ya ha visitado. Las cookies recuerdan sus preferencias, saben cómo utiliza el sitio web y adaptan el contenido mostrado para que sea más relevante a sus intereses y necesidades personales. También nos ayudan a organizar el sitio web o la información sobre nuestros productos y a adaptar esta información a los intereses o preferencias del usuario. Las cookies nos permiten saber quién visitó qué páginas y qué contenido, así como evaluar la frecuencia de visitas a determinadas páginas, determinar qué áreas del sitio web son favoritas y orientar el uso general de este sitio web.

6.1. Tipos de cookies

Existen dos tipos principales de cookies:

• Cookies de sesión

Estas cookies se utilizan únicamente durante una sesión en línea y se eliminan al abandonar el sitio. La información obtenida nos permite identificar problemas y ofrecer una mejor experiencia de navegación.

• Cookies persistentes: El sitio web las conserva y se utilizan cada vez que lo visita. Generalmente, se utilizan para orientar la navegación según los intereses del usuario, lo que nos permite ofrecer un servicio más personalizado. Tanto las cookies de sesión como las persistentes pueden eliminarse en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

6.2. Categorías de cookies

Dependiendo de su función y finalidad, las cookies utilizadas por Fun Fashion se pueden dividir en cuatro categorías:

• Cookies esenciales

Algunas cookies son esenciales para acceder a áreas específicas de nuestro sitio web. Permiten la navegación en el sitio web y el uso de sus aplicaciones, como el acceso a áreas seguras del sitio web mediante el inicio de sesión. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que las requieren.

• Cookies de rendimiento

Recopilan información sobre cómo se utiliza el sitio web; por ejemplo, qué páginas visita con más frecuencia un usuario o si una página recibe mensajes de error. Estas cookies no almacenan información que permita identificar al usuario. La información recopilada es agregada y anónima. Estas cookies se utilizan exclusivamente para mejorar el rendimiento del sitio web y, en consecuencia, la experiencia del usuario.

• Cookies de funcionalidad

Utilizamos cookies de funcionalidad para recordar las preferencias del usuario. Por ejemplo, las cookies impiden que los usuarios escriban su nombre de usuario cada vez que visitan el sitio web. En resumen, las cookies de funcionalidad guardan las preferencias del usuario sobre el uso del sitio web, por lo que no necesitan reconfigurarlo cada vez que lo visitan.

• Cookies con fines de marketing

Estas cookies se utilizan para segmentar la publicidad según los intereses de cada usuario, lo que permite limitar el número de visualizaciones de un anuncio. Estas cookies ayudan a medir la eficacia de la publicidad. Sin embargo, no identifican al usuario. Esta información puede compartirse con terceros, como anunciantes. Las cookies de marketing suelen estar vinculadas a funciones de sitios web de terceros.

6.3. Cómo gestionar las cookies

Puede eliminar las cookies en cualquier momento o bloquearlas automáticamente a través de su navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede impedir que algunos servicios del sitio web funcionen correctamente, lo que puede afectar parcial o totalmente su navegación. Para obtener más información sobre las cookies, incluyendo cómo configurar su navegador para que las rechace, visite www.allaboutcookies.org.

6.4. Redes sociales y enlaces externos

Este sitio web también integra contenido de terceros. Ejemplos de esta integración incluyen la integración de servicios de Facebook, Instagram, YouTube y Google Analytics, cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de Fun Fashion. Estos sitios web de terceros pueden recopilar su dirección IP, instalar cookies mientras visita este sitio web y obtener, por ejemplo, información sobre su visita. Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales, conocidas como complementos, como Facebook. Los complementos de Facebook se identifican con el logotipo de Facebook. Al utilizar este tipo de complemento, su navegador se conecta directamente a los servidores de Facebook, transfiriendo sus interacciones a la Política de Privacidad de Facebook. No tenemos control ni nos responsabilizamos de los sitios web de terceros; por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la protección y privacidad de los datos personales que comparta con ellos. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos y la política de cookies de Facebook en https://www.facebook.com/policies/cookies/

Puede encontrar información adicional sobre la recopilación de datos por parte de Google Analytics en https://www.google.com/policies/privacy/partners/

Puede encontrar información adicional sobre la recopilación de datos de YouTube en https://policies.google.com/privacy

Puede encontrar información adicional sobre la recopilación de datos de Instagram en https://help.instagram.com/155833707900388

7. INTERCAMBIO DE DATOS

Fun Fashion podrá comunicar sus datos personales cuando:

• Entidades subcontratadas para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, en los términos de los contratos celebrados con ellas;

• Dichas comunicaciones de datos son necesarias o apropiadas (i) a la luz de la ley aplicable (ii) se llevan a cabo en cumplimiento de una obligación legal/orden judicial, (iii) una decisión de la Comisión Nacional de Protección de Datos u otra autoridad de supervisión competente, o (iv) para responder a solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales;

7.1. Transferencia de datos fuera de la Unión Europea

Sus datos personales podrán ser accedidos por nuestros proveedores o prestadores de servicios ubicados en países fuera del EEE para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Si esto ocurre, nos aseguramos de que sus datos personales exportados fuera del EEE serán tratados de acuerdo con las medidas de seguridad apropiadas, de conformidad con las disposiciones legales aplicables, en particular en lo relativo a la determinación de la adecuación de dicho país con respecto a la protección de datos y los requisitos aplicables a dichas transferencias. Algunos países ubicados fuera del EEE, como Suiza y Canadá, ya han sido reconocidos por la Comisión Europea por ofrecer un nivel adecuado de protección de datos, así como los proveedores de servicios ubicados en los EE. UU. que se han unido al Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. con el Departamento de Comercio de los EE. UU. Por lo tanto, no se requerirán salvaguardas adicionales con respecto a estos países. Sus datos personales se almacenan en los servidores seguros de nuestros proveedores/prestadores de servicios y se accede a ellos y se utilizan únicamente bajo nuestras políticas y estándares (o políticas y estándares equivalentes de nuestros proveedores/prestadores de servicios).

7.2. ¿Durante cuánto tiempo se conservarán mis datos personales?

De conformidad con el Art. 17 del RGPD, sus Datos Personales se conservarán durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos o durante el tiempo legalmente exigido por otra legislación vigente en el Estado portugués a la que Fun Fashion tenga que responder.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Cómo mantenemos seguros sus datos personales

Utilizamos diversas medidas de seguridad, como herramientas de cifrado y autenticación, para proteger y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos personales. Si bien la transmisión de datos a través de internet o del sitio web no puede garantizar una seguridad completa contra intrusiones, nosotros y nuestros proveedores de servicios hemos hecho todo lo posible por implementar y mantener medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales diseñadas para proteger sus datos personales de acuerdo con los requisitos de protección de datos aplicables. Entre otras, hemos implementado las siguientes: o Todos los datos transmitidos en el sitio web utilizan el estándar SSL (Secure Socket Layer). SSL es un estándar de seguridad comprobado. Puede confirmar que la conexión es segura mediante el uso del archivo adjunto https:// (...) en la dirección del navegador y/o el icono del candado del navegador;o Acceso personal restringido a sus datos personales en función de criterios de granularidad y solo en el marco de los fines comunicados;o Transferencia de datos recopilados solo en forma encriptada;o Almacenamiento de datos altamente confidenciales solo en forma encriptada;o Protección de los sistemas informáticos a través de firewalls, con el fin de evitar el acceso no autorizado a sus datos personales;o Monitoreo permanente del acceso a los sistemas de tecnología de la información con el fin de prevenir, detectar y prevenir el mal uso de sus datos personales.

9. Consideraciones finales

Para mejorar nuestros servicios y mantenernos al día con las novedades legislativas, podemos modificar esta política de privacidad periódicamente. Por lo tanto, nos reservamos el derecho a modificarla de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, y le informaremos siempre que se produzcan dichos cambios.

Sin embargo, si tiene alguna pregunta relacionada con el tratamiento y procesamiento de sus datos personales, por favor, póngase en contacto con nosotros, preferiblemente por escrito, rellenando el formulario disponible en lojaonline@atcosmetics.pt o, si lo prefiere, por correo electrónico, enviado a lojaonline@atcosmetics.pt o, por carta, enviada a la siguiente dirección: FUN FASHION - Cosmética, Perfumaria e Acessórios Lda. Rua Retiro dos Pacatos, nº 50, almacén 12, Alto do Forte, 2635-224 Rio de Mouro.

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Envíenos un correo electrónico y alguien de nuestro equipo de Atención al Cliente se comunicará con usted lo antes posible.

Asegúrese de incluir su número de pedido (si tiene uno).
Envíenos un correo electrónico a lojaonline@atcosmetics.pt .